Como cuido dos seus dados

Atualizada em 5 de novembro de 2026.

Esta loja é de Helena Klipel Estúdio Criativo (CNPJ 40.994.935/0001-55), em Salvador, BA. Eu sou a responsável pelos dados que você deixa aqui, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados: hkestudiocriativo@gmail.com.

Que dados guardo

• Cadastro de novidades: seu e-mail e, se você quiser, seu telefone/WhatsApp, com a data e a página onde você se cadastrou.
• Compras: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, produtos, valores, forma de pagamento e se você aceitou receber novidades.
• Pagamento: os dados do cartão, do Pix ou do boleto são digitados direto no Mercado Pago. Esta loja não vê nem guarda esses dados.
• Visitas ao site: estatísticas gerais e anônimas (páginas vistas, de onde as visitas vêm, tipo de aparelho), sem cookies e sem identificar você.
• No seu navegador: a sacola e a informação de que você já viu o quadro de novidades ficam guardadas só no seu aparelho.

Para que uso

• Processar, embalar e enviar seus pedidos, e falar com você sobre eles.
• Cumprir obrigações fiscais e legais ligadas às vendas.
• Enviar novidades, lançamentos e promoções por e-mail ou WhatsApp, só se você pediu para receber.
• Entender como a loja é usada para melhorar o site, os produtos e as campanhas, sempre com dados agrupados.

Com quem compartilho

Não vendo nem empresto seus dados. Eles passam só pelos serviços que fazem a loja funcionar:

• Mercado Pago: pagamento.
• Correios ou transportadora: entrega do pedido.
• Google: planilha onde ficam os cadastros e as compras.
• Vercel: hospedagem do site e estatísticas de visitas.
• Quando eu usar uma ferramenta de e-mail marketing ou de anúncios, ela entra nesta lista antes de receber qualquer dado.

Por quanto tempo guardo

Os dados de compras ficam guardados pelo tempo exigido pela lei fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. O cadastro de novidades fica até você pedir para sair.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para ver quais dados tenho sobre você, corrigir, apagar, levar para outro serviço ou deixar de receber novidades. Basta escrever para hkestudiocriativo@gmail.com que eu respondo em até 15 dias. Nas mensagens de novidades também há sempre um jeito de sair da lista.

Segurança

O site usa conexão segura (https), o pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago e o acesso à planilha de clientes é restrito à loja.